美容師採用は年々難しくなっており、応募が集まらなかったり、採用してもすぐ辞めてしまったりというお悩みを抱えている美容室は多いです。特に、美容師人口の減少で人手不足は深刻で、休店や閉店に追い込まれる美容室も少なくありません。
そこでこの記事では、美容室に合った求人を行う方法や失敗しないための具体的なコツを解説します。美容室ごとのニーズに合ったピッタリの採用方法の選び方や長期的に活躍してくれる美容師を確保する方法までご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
自店に合った美容師採用方法を選ぶためのポイント
美容師採用において最初に考えるべきは、採用の「目的」と「条件」を整理することです。採用方法は数多く存在しますが、どの手法も万能ではありません。そのため、自分の美容室に合った採用を行うためには、下記の3点を設定することが不可欠です。
- 即戦力の中途スタッフを採用するか、若手スタッフを時間をかけて育成するか
- 採用にかけられる費用がどれくらいか
- 採用にかかるスピードはどれくらいが望ましいか
それぞれ、詳しく見ていきます。
欲しいのは即戦力？若手スタッフ？
美容師採用の計画を立てる際、最初に考えるべきは「どのような人材を求めているのか」という点です。熟練のスタイリストを即戦力として迎えたいのか、それとも将来的に自店の中心を担ってくれる若手を育てていきたいのかによって最適な採用チャネルは大きく変わります。
即戦力を重視する場合は、美容専門の求人サイトや人材紹介サービスの利用が効果的です。これらはすぐに現場で働ける経験者層にリーチしやすいため、施術クオリティを今すぐに補強したい店舗には向いています。
一方で、若手の採用を重視する場合は、美容専門学校との提携やインターンシップの導入が有効となります。また、SNSの採用もZ世代を中心に効果的な施策となっています。
こういった採用したい人材の人物像を明確にすることは、求人票や画像、動画などで「どうすれば心を掴めるか」にも関わってきます。ただ「美容師を採りたい」という漠然とした方針ではなく、「どんなスキルセットや将来像を持ったスタッフが欲しいのか」を具体的に設定することが採用成功のコツといえます。
美容師採用にかけられる費用はどれくらい？
採用予算の設定は、美容室経営において極めて重要なポイントです。求人サイトや人材紹介会社を利用する場合、数万円から数十万円単位の費用が発生します。
人材紹介は成果報酬型が多く、年収の20〜30％が紹介料としてかかることが一般的です。一方で、ハローワークやSNSを活用した採用は低コストで行えるのが特徴ですが、応募が集まるまで時間がかかるケースも存在します。
また、コストと結果が必ずしも比例するとは限らないため、予算をかける部分と節約する部分を明確に分ける必要があります。一概には言えませんが、「短期間で確実に人材を得たい場合は投資を行い、じっくりとスタッフを探す場合は低コストで挑戦する」というスタンスは、採用の失敗を防ぐための基本的な考え方です。
特に中小規模の美容室では、採用費用が経営に大きな影響を与えるため、費用対効果を意識した採用チャネルの選択が求められます。採用活動に支出できる金額を事前に決めておくことで、途中で予算オーバーになり計画が頓挫するリスクを防ぐことができます。
急ぎの美容師採用？それともゆっくりでOK？
採用の緊急度は、選ぶべき採用手法に直結します。例えば、スタッフが突然退職してしまい、今すぐに即戦力を補充しなければならない場合、人材紹介や有料の求人サイトを活用するのがもっとも現実的です。これらは登録者が豊富で、すぐに候補者と出会える確率が高いため、緊急の採用に向いています。
一方、時間的に余裕がある場合は、採用後も長く働ける人材をじっくりと募集する方が良いでしょう。SNSや専門学校などを通じて美容室のことをよく理解した「ファン」を採用することで、長く活躍してくれる優秀な美容師を採用することができるでしょう。こういった長い時間をかけて行う採用は、コストを抑えやすいのも特徴です。
採用活動のタイムラインを明確にすることで、手段選択の失敗を防ぐことができます。急募なのか、数か月後でもよいのか、1年単位で見据えるのか。こうした採用計画の時間軸を整理することで、余計なコストや労力を削減でき、効率的な採用活動につなげることができます。
【ニーズで使い分け】美容師採用で効果的な採用方法
上記から明らかになったニーズから、自分の美容室にピッタリの求人方法を選んでみましょう。美容師の採用でよく使われる求人方法には、
- 人材紹介
- 美容専門求人サイト
- 求人検索エンジン
- 総合求人サイト
- ハローワーク
- リファラル採用
- SNS採用
- 専門学校
- 就職イベント
などが挙げられます。これらの方法を、ニーズに分けて特徴や活用のポイントを解説していきます。
費用をかけてもすぐに即戦力が欲しいなら「人材紹介」
人材紹介は短期間で即戦力人材を確保したい美容室に最も有効な採用手法です。採用決定時に紹介料として年収の20～30％を支払うため100万円近くの出費になることもありますが、登録している人材は経験豊富でスキルのある美容師が中心です。そのため、教育に時間をかけることなく現場の戦力としてすぐに活躍してもらえる点が魅力です。
また、紹介会社は求人票の作成から候補者との日程調整まで代行してくれることもあるため、採用担当者の負担を軽減できます。急速に人手不足を補わなければならない時、不採用リスクを最小化してスピーディーに採用できることが最大の強みです。
ただし、費用が高いため、採用人数が少ない場合や短期間での補強に利用するなど、戦略的に活用することが望まれます。
費用はそこそこ。即戦力をじっくり狙うなら「美容専門の求人サイト」
美容業界に特化した求人サイトは、美容師としての資格や経験を持つ候補者が集まるため、効率的に即戦力人材に出会える手段です。掲載費用は数万円から十数万円程度で、人材紹介よりもコストは低めに抑えられます。
一方で、募集から採用決定までに時間がかかることもあるため、計画的に採用活動を進める必要があります。
求人サイトを利用する際は、仕事内容や給与条件だけでなく、美容室の雰囲気やスタッフの声などを具体的に発信することで応募効果が大きく変わります。写真や動画を活用して職場環境を魅力的に見せることも効果的です。
同じサイト内でも目立つ美容室とそうでない美容室の違いは、どれだけ求職者が「ここで働きたい」と感じられる情報を掲載しているかにかかっています。
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低費用で美容師アシスタントを充実できる「ハローワーク」
意外に感じるかもしれませんが、美容師不足は、アシスタントなどの美容師資格を持っていない人材を採用することで影響を和らげることもできます。資格がなくてもできるアシスタント業務や清掃、受付、事務作業などを任せられる人材がいれば、美容師の仕事もスムーズにできるようになるでしょう。また、そういった人材が将来美容師資格を取得して自店で美容師として活躍してくれる可能性もあります。
そういった募集におすすめの方法の1つがハローワークです。無料で求人掲載ができるため、採用コストを抑えながら採用をすることができます。ただし、ハローワーク利用者の年齢やスキルは幅広く、こちらが希望する条件を満たさない応募が来る可能性もあるため、求人内容は慎重に設計する必要があります。
加えて、文字情報だけで掲載する形式が多いため、美容室の魅力を十分に伝えにくいというデメリットがあります。そのため、ハローワーク単体での採用に頼るのではなく、他の求人手法と併用することが推奨されます。
未経験・経験者どちらもOK！「求人検索エンジン」「総合求人サイト」
Indeedのような求人検索エンジンやタウンワークのような大手総合求人サイトは、幅広い求職者層にアプローチできる点がメリットです。こちらも、ハローワーク同様に美容業界に特化していないため、未経験者や転職希望者、美容師資格はあるけれど現場を離れていた人材などにも出会えるチャンスがあります。
掲載コストは比較的安く、クリック課金や固定掲載料で調整できるため、積極的にチャレンジしやすい採用手段です。また、ハローワークよりも動画や画像を載せられるため、仕事環境が分かりやすいというメリットもあります。
ただし応募者のスキルレベルが幅広く、選考には時間がかかる可能性があります。そのため、募集内容を詳細かつ分かりやすく記載することが重要です。アシスタントや事務員としての採用で資格なしでもOKなのか、未経験の美容師でも歓迎なのか、即戦力の人材を求めているのかなどを明確にすることで、不要な応募を減らすことができ、効率的に候補者と出会うことができるでしょう。
お金をかけず即戦力を得られる「リファラル採用」
リファラル採用とは、現在働いているスタッフや知人からの紹介によって新しい人材を採用する手法です。
紹介する側も美容室の雰囲気や働き方を理解しているため、ミスマッチが起きにくく、長期的な定着が期待できます。さらに、採用コストはほぼゼロに近く、特に信頼できるスタッフのつながりを活用できる点で効率的です。
ただし、スタッフに対するインセンティブ制度を設けるなど、紹介しやすい環境を整えておくことが必要です。また、過度にリファラルに依存すると人材の層が固定化してしまう恐れがあったり、人間関係に影響を与えてしまう可能性もあります。利用する際はそういったデメリットも考慮するようにしましょう。
低費用で長く働ける美容師採用なら「SNS採用」
SNSは近年、美容師採用の新たなチャネルとして活用が進んでいます。
InstagramやTikTokなどで美容室の日常や技術力を発信することで、求職者に「この美容室で働きたい」というイメージを持ってもらうことができます。基本的には無料ですが、広告を出せば費用をかけてターゲットに直接アプローチすることも可能です。
SNS採用の強みは、求人情報を単なる条件としてではなく、美容室の魅力を「体験」として伝えられる点です。来店客と同じ目線で職場を知ってもらえるため、応募者の動機形成が強力になります。また、採用だけでなく集客にも繋げられる一石二鳥の手段でもあります。
「採用はゆっくりで良いから長く活躍してくれる美容師が欲しい」という美容室には特に向いている手法です。ただし、継続的な情報発信が不可欠で、SNS運用の手間やノウハウも必要となります。
長期計画で若手採用を狙うなら「専門学校」「イベント開催」
将来を見越して若手美容師を育成していきたい美容室には、美容専門学校との連携が有効です。
学校説明会や合同イベントに参加することで、学生と早い段階から接点を持つことができます。インターンシップの受け入れや、学生向けの体験イベントを企画すれば、美容室で働くイメージを具体的に伝えることができ、採用確度の高い若手を獲得できる可能性が高まります。
特に近年は、美容師になりたいと考える学生の数自体が減少しているため、早期接点の有無が採用成功に大きく影響します。長期的な育成を前提にした採用方針をとる美容室は、専門学校やイベントを通じて、自店に合う学生と出会う場を積極的に確保することをぜひ検討してみてください。
イベントに参加する場合は参加費やブース代、交通費など、自店でイベントやインターンシップをする際にも場所代や人件費、教材費、広告費などでそれぞれ数万円〜数十万円程度かかることもありますが、長期的な人材の安定につながる投資として非常に有効な手段です。
美容師採用を成功させる6つのコツ
ここまで、美容室のニーズに合った具体的な採用方法についてお話しました。しかし、自分の美容室にピッタリの採用方法を選んでも、応募や採用につながらないケースも残念ながらあります。
こういった原因の多くは「採用戦略の方向性」や「発信内容」にあります。単に求人を出すだけでは、競合の多い美容業界で人材を獲得するのは難しいのが現状です。
それでは、どうすれば失敗を減らして理想の人材を獲得できるのでしょうか。ここで、美容師採用を成功させるための6つのコツをご紹介していきます。
①美容室が欲しい美容師の特徴やニーズをはっきりさせる
採用活動を始める前に「どんな人材に来てほしいのか」を具体的に設定することは欠かせません。例えば、売上をすぐに伸ばしたいのであれば経験豊富なスタイリストが欲しいですし、アシスタント業務を充実させたいなら新卒や若手が適しています。このニーズを曖昧にしたまま求人を出すと、応募者の条件がばらつき、採用の効率が下がります。
採用活動の精度をさらに高めるためには、求める美容師の特徴やニーズを詳細に設定することが重要です。例えば、カラーリングやパーマ、カットなどどの技術分野が得意かを具体的に明示することが応募者のスキルマッチングに役立ちます。技術面だけでなく、性格や趣味、価値観、また美容室の雰囲気と合うかどうかも採用要素として考慮するとよいでしょう。
この段階で人物像を深掘りしたうえで求人票や応募資料に反映させると、読んだ求職者は「これは、自分のことかも」と感じやすくなり応募につながる可能性が高まります。また、選考のミスマッチも減らすことができ、定着率もアップさせることができます。ぜひ情報発信の基盤として明確にしておきましょう。
②美容室で働くイメージができる情報を発信する
求人サイトやSNSで発信する内容は、美容師の応募意欲を大きく左右します。給与や休日などの条件面の情報だけでは、他の美容室と差別化が難しいため、実際に働くイメージを具体的に伝える工夫が必要です。
まず、スタッフの1日の流れを紹介することで、求職者に仕事のリアルをイメージさせられます。例えば、開店準備から接客、施術、後片付けまでのスケジュールや、スタッフ同士のコミュニケーションの様子を具体的に示すと、忙しさややりがいが伝わりやすくなります。
次に、写真や動画を積極的に活用することが効果的です。店内の雰囲気、スタッフの働く様子、チームワークの良さや技術力の高さをビジュアルで伝えることで、文章だけでは伝わりにくい魅力を求職者の心に直接届けられます。
特に、InstagramやTikTokでは短くわかりやすい動画を通じて臨場感のある職場の様子を見せることができるため、若い層からの支持を得やすいでしょう。
③美容室の魅力を最大限にアピールする
美容室ごとに持つ強みや魅力は違います。こうした独自の魅力を的確に伝えることは、求職者の心を掴むうえで非常に重要なポイントです。
まずは自店がどんな特徴や強みを持っているのかを整理し、具体的に言語化しましょう。例えば「カット技術に定評がある」「最新のトレンドに強いカラーリング技術を学べる」「スタッフ同士の関係が良く、働きやすい環境」といった技術面や職場環境の強みは、多くの求職者にとって魅力的に映ります。こうしたポイントは求人票やホームページ、SNSなどの情報発信に必ず盛り込むべきです。
さらに、福利厚生や教育制度も他サロンとの差別化に役立ちます。近年は、働き続けやすさを重視する求職者が増えており、「産休・育休制度が整っている」「時短勤務や育児休暇後の復帰支援が充実している」といった柔軟な働き方をアピールすることで、長期的にサロンに定着してもらえる環境作りをPRでき、休眠中の優秀な美容師の発掘ができる可能性もあります。
また、教育制度の充実を伝えることも重要です。例えば、技術講習や資格取得支援、キャリアアッププログラムがしっかりしていることを示せば、「ここでなら自分の技術やキャリアを伸ばせる」と感じてもらえます。実際に先輩スタッフの成長事例や研修の様子を紹介するのも効果的です。
このように、自店の強みは単なる箇条書きではなく、求職者に働くイメージを持たせるストーリー性を持たせて伝えるのがポイントです。魅力的に演出された情報は求職者の応募意欲を高め、採用成功率の向上に直結します。定期的に自店の魅力を見直しつつ、情報発信内容をブラッシュアップしていきましょう。
④長く働いてもらえるような環境を整える
採用の成功は、採用後にスタッフが長く安心して働ける環境を作ることにかかっています。せっかく採用した美容師が短期間で辞めてしまうと、採用コストも教育コストも無駄になってしまうため、離職を防ぐための環境整備は必須といって良いでしょう。
美容師は拘束時間が長く休日が少ない業界のため、まずは休日制度の見直しが急務です。週休2日や夏季・冬季の長期休暇の導入と、有給休暇の取得を積極的に促すことがスタッフの健康維持やモチベーション向上につながります。
また、長時間労働の是正も必要です。営業時間外の練習やミーティング時間を削減し、予約管理の効率化で無理のないシフトを組む工夫が重要です。
予約システムの導入などで業務の効率化を図るのも効果的です。適切な労働時間によって疲労を軽減し、プライベートが充実できれば、その美容室で働く美容師がより魅力的な人材となるはずです。
給与面では、市場相場やスタッフの貢献に応じた適正な賃金設定が不可欠で、昇給制度や歩合、各種手当の充実もスタッフの将来設計の支えとなります。さらに産休・育休制度や時短勤務、交通費・住宅手当の充実など福利厚生も長期定着に重要です。
技術講習や資格取得支援、明確な昇格制度なども、美容師のスキルアップにつながる魅力的な環境です。こういった働きやすさと成長支援が揃えば、スタッフの定着率アップはもちろん、応募自体も増えて採用の質も向上するはずです。
⑤いくつかの採用方法を併用する
採用活動では、ひとつの方法に絞ると応募数が少なかったり、人材のタイプが偏ったりすることが多くあります。そのため、複数のチャネルを組み合わせて使うことが大切です。複数の採用チャネルを利用する場合は、その特徴を理解してターゲットに合ったチャネルを使い分けるようにしましょう。
例えば、美容専門の求人サイトでは、資格や技術を持った美容師志望者が多く集まるため、一定のスキルを持った応募者とマッチングしやすいのが特徴です。ここでの募集に加え、SNSで日常の様子やスタッフの声、サロンの雰囲気を積極的に発信することで、若手求職者の関心を引きつけることができるでしょう。
また、SNSと専門学校への訴求を併用すれば、イベント後のアクセスも増え、よりファンを掴みやすくなり応募や採用につなげられるはずです。人材紹介で急ぎの人材を募集しつつSNSなどで長期で働くスタッフの募集を出し続けておくのも、コストを抑えながら効率的な採用ができておすすめです。
こういった複線的な採用戦略は、変化の激しい美容業界において非常に効果的な方法といえるでしょう。
⑥採用コンサルティングを活用するのもおすすめ
美容業界は人材確保が難しいため、自社だけで採用活動を完結させるのが困難になることも少なくありません。そんなときには、採用コンサルティングサービスを活用するのが効果的です。専門家の知見を借りることで、応募が集まる求人票の作成やターゲティングが可能となり、効率の良い採用活動につながります。
なかには、採用代行でありながらコンサルティングまで行える会社もあります。「ビヨウノサイヨウブ」は、そんな採用代行サービス会社のひとつで、美容業界に特化しているのが特徴です。
複数のチャネルを組み合わせた採用戦略の立案から求人票の作成、応募者対応など、採用活動に関わるすべてを代行しています。そのため、採用に時間を割きにくい美容室や採用効率を上げたい美容室に多く選ばれています。
このように、外部の力を上手に取り入れれば、自店の採用力を強化しつつ最新の採用トレンドも取り入れられます。プロの目線から採用の改善点を知ることができるのもポイントです。費用は発生しますが、採用ミスマッチのリスクや長期間の採用活動の負担を軽減できるため、投資として検討してみてはいかがでしょうか。
美容師採用のコツは「ニーズに合わせた戦略と魅力発信」
この記事では、美容師採用について、求人方法の選び方やコツをご紹介しました。美容師採用を成功させるためには、自店のニーズに合った採用方法を選び、戦略的に実施することが何より重要です。即戦力を求めるなら人材紹介や美容専門求人サイトを活用し、若手や未経験者をじっくり育てたい場合は専門学校連携やSNSでの情報発信を中心に据えるなど、目的に応じた使い分けが求められます。
さらに、採用にあたっては求人情報にただ条件を並べるだけでなく、働くイメージを具体的に伝え、美容室の魅力を最大限アピールすることが応募者の心を動かすポイントとなります。加えて、採用後にスタッフが長く働ける環境を整えることも忘れてはなりません。複数の採用チャネルを併用しながら、効果を検証しPDCAを回すことが理想的な採用活動を実現するコツです。
採用活動には時間も手間もかかるため、自社だけで負担が大きい場合はプロの採用代行やコンサルティングサービスの活用も検討してみてください。戦略的に動くことで、理想の美容師を効率的に獲得し、美容室経営の安定と成長につなげられるでしょう。
美容師の採用なら採用代行「ビヨウノサイヨウブ」にお任せください！
美容師採用は年々難しくなっており、美容室に合った人材を採用するためにはさまざまな採用チャネルやコツを駆使しなければならなくなってきました。しかし、ただでさえ人手が足りないという美容室では、採用に割く時間もなかなか割けないのが現状ではないでしょうか。
そんな美容室にぜひともご利用いただきたいのが、「ビヨウノサイヨウブ」です。「ビヨウノサイヨウブ」は美容業界に特化した採用代行サービスとして、多くの美容室から高い信頼を得ています。
業界を知り尽くしたプロが、採用戦略の立案から求人票の作成、メッセージのやり取りなど、日々の採用業務を丸ごと代行するため、効率的な人材獲得が可能です。採用成功率は92%と、業界トップクラスを誇っており、多くの美容室にご利用いただいております。詳しいサービスや実績などは、下記公式サイトよりご確認ください。
【参考文献】
・【美容師 × 採用】人手不足解消のための求人方法。美容師採用で最初にすべきこととは？
・美容室の採用はなぜ難しい？その背景と効果的な求人方法を紹介
