ネイリストの採用は、今やネイルサロン経営における最大の経営課題といえます。美容業界全体で人材不足が進む中、とくにネイリスト職は技術力や接客スキル、そしてサロンの雰囲気にマッチする“人柄”が求められるため、採用の難易度が上がっているのです。
この記事では、ネイリスト採用に悩む経営者や採用担当者の方に向けて、現場で実際に成果を上げている採用方法や最新のトレンドを紹介します。求人原稿の作り方から面接の工夫、応募後のフォローの仕方まで、今すぐ実践できるノウハウも体系的に解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。
ネイリストの採用は難しい？現状とその理由
ネイリストは、厚生労働省によると2024年度の有効求人倍率は0.36倍となっています。これほど人材が豊富な状態にも関わらず、ネイルサロンでは「採用が難しい」という状況が続いています。
その理由の1つが、ネイルサロンで働くネイリストの離職率の高さです。ホットペッパービューティーの2025年の「美容サロン就業実態調査」によると、ネイリストの離職率は67.9％に達しており、特に入社1年以内に約50～80％が辞めてしまう実態があります。
これは厚生労働省が公表している一般企業の新卒1年目離職率（大学新卒が約12.3％、高校新卒が約16.7％）と比べても非常に高い数字となっています。このようにネイリストは他業種と比べて短期間で辞める人が多く、定着率の低さが採用難の大きな要因となっています。
離職の主な理由としては、まず給与面の厳しさです。ネイリストの平均年収は300～380万円程度であり、生活コストや施術にかかる道具代、身だしなみのための費用を考えると、経済的な負担が大きいことが指摘されています。
加えて、施術中の長時間の同一姿勢や細かい作業による身体的な疲労も多く、腰痛や肩こりを抱えるケースが少なくありません。コミュニケーションが密な職場環境での人間関係のストレスや、キャリアパスが不透明で将来に不安を感じることも離職につながっています。
また、SNSの普及や働き方の多様化により、フリーランスや業務委託で自由に働くネイリストが増えていることもネイリストの採用が難しいとされる一因です。安定雇用よりも「自分らしい働き方」を求める人が増え、サロン所属のメリットを感じにくい状況が生まれているのです。
こうした課題を踏まえ、「長く働き続けられる職場づくり」がこれからのネイリスト採用において重要とされています。研修充実やキャリア支援、働きやすい環境づくりに注力することで、離職率の改善や質の高い人材の確保に繋がっているサロンも増加しています。
注目のネイリストの採用方法5選
上記のように離職率が高いネイリストの採用は、いかにマッチングを図り長期間働ける人材を獲得するかが重要になります。
ここからは、ネイリストに特に成果を上げている5つの採用方法をご紹介します。それぞれの特徴やメリットを理解し、サロンの規模やターゲット層に合わせて戦略的に取り入れることで、理想とするネイリスト人材と出会う確率を高めることができるでしょう。
自社SNSを活用したリアルな発信
今の時代、ネイルサロンの採用活動において欠かせないのがSNSの活用です。InstagramやTikTokなどのビジュアル中心のプラットフォームは、ネイルデザインやサロンの雰囲気を“直感的に伝えられる”という強みがあります。
求人情報をただ投稿するだけでなく、スタッフの働く様子や日々の笑顔、施術のビフォーアフターなどを発信することで、応募者は「このサロンで働いてみたい」と自然に感じるようになるでしょう。また、こういった分かりやすい発信は、入職後のミスマッチを防ぎ、離職率を下げる効果も期待できます。
また、近年ではSNSで“求人専用アカウント”を作るサロンも増えています。スタッフインタビューや1日の仕事内容動画などを交え、リアルな働き方を見せることで、企業ページでは伝わりにくい魅力を補完できます。
コメント欄やDMで気軽に質問を受け付ける運用にするのも効果的です。応募のハードルを下げ、興味関心層を取りこぼさないようにすることがSNS採用のポイントです。
美容系の求人サイトに掲載
ネイリスト採用において、美容業界に特化した求人サイトへの掲載は非常に効果的な方法の一つです。専門サイトはネイルや美容に関心の高い求職者が集まるため、効率よく自店にマッチした人材にリーチできます。求人掲載時には、求職者が仕事内容や待遇を具体的にイメージできるよう、給与の内訳や研修内容、勤務時間、客層、メニューの詳細などを丁寧に記載することが大切です。
美容系求人サイトには、「ホットペッパービューティーワーク」や「リジョブ」、「美プロ」などがあります。それぞれ料金体系なども異なるため、各サイトの特徴を比較しながら選ぶことが大事です。
また、求人広告にはスタッフコメントやスタッフの働く様子を写真で紹介し、サロンの雰囲気を伝えると応募者の安心感と関心を高められます。メニューや料金体系の紹介も、求職者が自分のスキルを活かせるかどうか判断する手助けとなるため、非常に重要です。「求職者が求める情報は何か」を明確にし、正しく掲載するようにしましょう。
スカウト型求人サービスの活用
近年注目されているのが、企業側から求職者にアプローチできる「スカウト型」サービスです。従来のように掲載して待つのではなく、ネイリストを目指す学生や転職希望者に直接アプローチできるため、採用スピードが上がり、マッチングの精度も高まります。スカウト型サービスでは、プロフィール情報や作品写真を見ながらアプローチできるため、サロンのコンセプトに合った人材を効率的に探せるのです。
スカウト型求人サービスを利用する際に気をつけたいのが、個人に向けたスカウト文の作成です。テンプレートのスカウト文の場合、求職者はそもそも開封しないか、応募する意欲を低下させてしまいかねません。
そのため、求職者のプロフィール内容に触れながら、「あなたの技術を活かせる環境があります」「○○に関心を持つ方にぴったりのサロンです」など、パーソナルなメッセージを送ることで返信率を高めることができます。
特に新卒採用では、早期接点を持つことが内定承諾率を左右するため、スカウト型採用を取り入れるサロンが急増しています。
インターンシップ・体験入店制度
ネイリスト業界では、入社前に現場を体験してもらう「インターンシップ」や「体験入店制度」が効果的です。事前にサロンの雰囲気や教育方針を理解してもらえるため、入社後のギャップを防ぐことができます。求職者にとっても安心材料となり、定着率の向上につながります。
特に学生向けには、1日体験や週末インターンなど短期的な体験型プログラムが人気です。実際の施術補助やお客様対応を通じて、職場の空気感や先輩ネイリストの働き方を感じてもらうことで、ミスマッチを防げます。さらに、インターンからそのまま内定につなげる成功事例も多く、採用の早期化にもつなげられます。
体験を通じて「ここなら自分も成長できそう」と感じてもらえるサロンは口コミで広がり、さらに応募率が高まるなどの好循環を生むこともあります。
リファラル（紹介）採用制度
信頼性が高く、定着率が良い採用方法として注目されているのが「リファラル採用」です。既存スタッフの紹介を通じて採用することで、サロンの文化や雰囲気にマッチした人材が集まりやすくなります。特に、美容業界では仲間同士のつながりが強く、自然な形でリファラルが発生しやすい環境です。
紹介インセンティブ（紹介報酬）を設定すれば、スタッフの紹介意欲も高まりリファラル採用を効果的に行うことができるでしょう。また、紹介制度を“採用キャンペーン”として定期的に社内で告知することも大事です。
さらに、紹介者と入社者の双方に特典を設けると、制度が活性化しやすくなります。リファラル採用は採用コストを抑えながらも、信頼関係に基づく高品質な採用を実現できる魅力的な方法です。
ネイリスト業界の採用トレンドは？
近年のネイリスト採用市場では、働き方の多様化や顧客ニーズの変化により、新たな採用トレンドが生まれています。以前は「経験者・女性・長期勤務可能」が採用条件の主流でしたが、今は業界全体が柔軟な採用姿勢へとシフトし、未経験者や男性、シニア層など､これまでターゲットにしてこなかった層へのアプローチも広がっています。
また、業務委託やフリーランスなど、雇用形態そのものの幅が拡大し、サロンの経営戦略と採用方法が密接にリンクするようにもなっています。
ここでは、特に注目すべき3つのトレンドを取り上げていきます。ぜひ参考にしてみてください。
男性やシニア層に向けたケアが可能な人材のニーズが増加
ネイル業界ではこれまで女性顧客が中心でしたが、近年は男性顧客の来店数やシニア層に向けたケアサービスの需要が拡大しています。
とくに男性では、美容意識や清潔感への関心が高まり、ビジネスパーソンが身だしなみや爪のケアを目的にサロンを利用するケースが増加しました。2024年には男性のネイルサロン利用率が4.7％まで上昇し、年々新たな市場が広がっていることが分かっています。
一方、シニア層では巻き爪の補助や爪の健康管理、フットケアなど“健康志向”のオーダーが増加傾向です。こうした新たなニーズに応えるため、男性ネイリストや医療・福祉経験を持つ人材など、多様な顧客層に対応できるスタッフへの需要が高まっています。
求人票などでは「男性スタッフ活躍中」や「高齢者向けケアにも対応」など、具体的な活躍シーンや受け入れ体制を打ち出すことで、従来以上に広い人材層からの応募が期待できます。多様なニーズに応える人材を採用すれば、サロンの差別化や顧客単価アップにもつながるでしょう。
未経験歓迎のネイルサロンが急増中
上記のように、女性だけでなく男性やシニア層といった多様な顧客層のニーズ拡大に合わせる形で、最近では未経験者を歓迎するネイルサロンが増える傾向にあります。これらの顧客が居心地のよいネイルサロンを作れるよう、より幅広い対応力を持つ人材への期待が大きくなっているのです。
そのため、ネイルサロンは、これまでのように経験者だけに絞って採用するのではなく、未経験者でも育成体制を整えて積極的に受け入れる方針への転換が必要になっています。実際に、多くのネイルサロンでは、充実した研修プログラムや技術・接客指導を用意し、未経験からでもプロとしてデビューできる環境づくりを強化しています。例えば、入店前・入店後に段階的な技術研修や店舗スタッフとしてのオペレーション研修、独自の社内検定やフォローアップ研修などを取り入れ、安心してスタートできる仕組みを整えているお店も少なくありません。
年齢や性別、バックグラウンドを問わずバラエティ豊かな人材を採用することが、いまの時代のニーズに合わせたサービス提供には不可欠なのです。
業務委託やフリーランスの増加と独立志向
近年、働き方改革の進展やSNSの普及に伴い、ネイリスト業界でも業務委託契約やフリーランスとして働く人が増えています。これらの働き方は、労働時間や勤務場所の自由度が高く、自分のペースで仕事ができるため、特に若手や中堅ネイリストの間で独立志向が強まっています。
ネイルサロン側にとっても業務委託スタッフを活用するメリットは大きく、固定人件費を抑えつつ、繁忙期や需要に応じて柔軟に人員を増減できる運営が可能になります。ただし、契約内容や材料費負担、集客責任などの取り決めを明確にしなければ、トラブルが発生しやすいため、雇用契約以上に慎重な準備と管理が必要です。
業務委託での働き方は、成果報酬型のため自分の努力が直接収入につながりやすく、高収入を目指したいネイリストにとって魅力的な選択肢です。また、既存のサロン設備や集客力を活用できるため、独立のリスクや初期コストを抑えて開業準備ができるという側面もあります。
いまや業務委託やフリーランスとしての働き方は、ネイリストにとって自由と安定収入を両立できる新たなスタンダードとなりつつあります。サロンの人材確保手段としても今後ますます広がっていくことが予想されています。
労働時間や給与以上に響く！ネイリストがいま求めていることとは？
ここからは、ネイリストの採用方法をより実践的に深掘りしていきます。
ネイリストの募集において、給与や労働時間は当然重要なポイントですが、それ以上に「職場環境」や「働きやすさ」、「技術向上」や「キャリアアップの支援」が採用の決め手となるケースが多くなっています。また、ネイル施術に関連した独自の福利厚生や特典を用意しているサロンもあり、そうした求人は特に優秀なネイリストに強く響くこともあります。
ここでは、そんな「ネイリストがいま求めていること」について解説していきます。
職場の人間関係や雰囲気の良さ
ネイリストは長時間にわたりお客様と密に接するだけでなく、スタッフ同士も連携して仕事を行うため、職場の人間関係や雰囲気は非常に重要です。良好な人間関係が築かれていない職場では、ストレスがたまりやすく、それが原因で離職するケースが多く見られます。
求人時には「明るく和やかな職場」や「チームワークを大切にする環境」といった、働きやすさを感じさせる雰囲気の訴求が不可欠です。面接の際に、実際のスタッフ間のコミュニケーションの様子を伝えたり、スタッフのインタビュー動画やコメントをSNSで発信するなど、リアルな職場の「人柄」や「風通しの良さ」を伝える工夫も効果的です。
また、日常的にスタッフ同士が相談しやすい環境づくりがなされているサロンは、心理的安全性が高まり、自然とモチベーションやチームの連帯感が向上します。定期的なチームミーティングや個別面談を通じて悩みや意見が共有されることも、良好な関係維持に役立ちます。
このように、職場の雰囲気や人間関係の良さはネイリストの定着に直結する重要ポイントで、採用活動でも積極的にアピールすべき魅力の一つとなっています。
働きやすいシフトの柔軟性と勤務環境
シフトの柔軟性と勤務環境の快適さも、優秀なネイリストの確保・定着につながる重要なポイントです。
ネイリストの働きやすさは、シフトの自由度と快適な勤務環境に大きく左右されます。シフトの柔軟性が高く、自分の生活や家族の予定に合わせて勤務時間を調整できることは、応募者にとって非常に魅力的なポイントです。たとえば、定時より早く帰れる体制が整っているサロンや、希望休が取りやすい職場は、仕事とプライベートの両立を叶えたいネイリストからの支持が高まっています。
また、施術に集中できる清潔で明るい作業環境も重要視されます。適切な照明や換気、設備の充実は施術の質を高めるだけでなく、働くスタッフの快適さと健康維持にもつながります。さらに、休憩スペースがしっかり整備されている職場は、長時間の勤務の合間にリラックスできるため、仕事の効率やモチベーションの維持に効果的です。こうした環境面の良さは求人広告に具体的に記載し、写真や動画で視覚的に伝えることで応募率のアップが期待できます。
技術向上とキャリア支援の仕組み
ネイリストは高度な技術が求められる職業のため、常に新しい技術やトレンドを学べる環境がなければ、成長意欲が低下してしまうことがあります。そのため、多くのネイルサロンや業界団体では、教育カリキュラムの整備や外部講習参加の支援、資格・検定取得のサポートを充実させています。
また、将来の店長候補や独立支援を視野に入れたキャリアパスの用意も求められています。明確な昇格ルートや独立支援制度を設けることで、長期的な働き方をイメージしやすくなり、ネイリストの定着率向上にもつながります。自身の成長が目に見える形で評価される職場は、採用面でも好印象を与え、意欲を持続しやすい環境といえます。
現在は、最新技術を取り入れたデザインや施術方法、衛生管理、デジタルツールの活用など、ネイル業界全体の革新も進んでいます。これらをいち早く学び取り入れていける環境に身を置けば、ネイリストとしての市場価値を高めることができ、将来的に安定したキャリアを築くことができるでしょう。
技術向上とキャリア支援の両輪がしっかりしている職場は、ネイリストが長く安心して働けるだけでなく、サロンの競争力向上にもつながります。求人情報ではこれらの制度を具体的に示すことで、より優秀な人材の応募を促すことができるでしょう。
独自の福利厚生や特典（ネイル施術支援など）
他店との差別化を図るためには、一般的な福利厚生に加えて、ネイルサロンならではの独自の特典を設けることが重要です。たとえば、勤務中にネイルの無料施術や割引サービスを受けられる制度、施術に使う材料や道具の支給、誕生日プレゼントや各種記念日の特典などが挙げられます。
こうした特典はスタッフの満足度やモチベーションを高めるだけでなく、求人情報としても魅力的なポイントとなります。応募者は「自分もおしゃれを楽しみながら働ける職場」という印象を強く持つため、優秀なネイリストの獲得に有効なのです。そういった意味では、マッサージやエステなど美容関係の福利厚生を用意するのも良いかもしれません。
また、健康診断のサポートや育児休暇、傷病手当金といった一般的な福利厚生と併せて提供することで、ネイリストが安心して長く働ける環境を整えることができます。このように、「働きやすさ」と「美容の楽しみ」の両面をカバーする独自福利厚生は、現代のネイルサロンにとって重要な採用ツールとなっています。
採用別に気をつけたい採用方法のポイント
ネイリスト採用には、新卒と中途とで大きく求められるポイントが異なります。どちらの採用でも共通して言えるのは「ターゲットに合わせた求人設計」と「応募後の丁寧なフォロー」です。しかし、実務的な進め方や面接で重視するポイントは大きく変わりますので、成功率を上げるにはそれぞれに合った方法を取る必要があります。
ここでは、新卒採用と中途採用の特徴を踏まえ、それぞれの採用活動で注意すべきポイントを解説します。自店の現在の課題や目標に合わせて、適切な工夫を取り入れていきましょう。
中途採用の場合
中途採用では、即戦力としてのスキルや経験が求められるため、応募者の技術力や実績をしっかりと見極めることが重要です。履歴書やポートフォリオだけでなく、面接時の実技テストや過去の施術写真の提出を求めることも効果的です。
面接では「これまでのキャリアの中で得た技術や知識」「職場でのコミュニケーション力」「サロンの方針に合うかどうか」の見極めを丁寧に行いましょう。さらに、現在の働き方の希望や将来のキャリアプランをヒアリングし、自店に長く貢献してもらえるかどうか納得感を得ることも重要です。
求人では、待遇や仕事内容の明確な提示に加え、「働きやすさ」や「キャリアアップ支援」など、応募者の不安を解消する情報を盛り込むと応募が集まりやすくなります。
新卒採用の場合
新卒採用では、即戦力よりも「育成環境の充実」と「ポテンシャル評価」が重要です。学んだことを実務に活かせるかどうか、またサロンの文化や理念に共感できるかを重視して選考を進めます。
そのためには、学校訪問や説明会、インターンシップを積極的に活用し、早期に接点を持つことが効果的です。就職前に多く接点を持てば、応募者の安心感につながるため応募意欲を高めることができますし、就職後のミスマッチを防ぐことができます。選考時にはマナーやコミュニケーション能力、仕事に対する姿勢などをしっかり評価しましょう。
新卒向け求人は「研修制度」「教育担当者の存在」「成長支援プログラム」など、成長過程を具体的にイメージできる情報を充実させることがポイントです。業界未経験者も多いため、安心して応募できる環境が整っていることを強調すると応募数の増加につながります。
ネイリスト採用を成功させる求人の作り方
理想のネイリストを効果的に採用するためには、求職者に響く求人原稿を作ることが不可欠です。単に条件を書くだけでなく、「どんなネイリストに来てほしいか」を具体的に描き、その働き方や成長のイメージを伝えることが重要です。
ここでは、ネイリスト採用を成功させるための求人票の作り方について、詳しく解説していきます。
採用したいネイリストの特徴を明確にする
求人を作成する前に、どのようなネイリストを採用したいのか具体的にイメージすることが大切です。たとえば、技術力の高い経験者、伸びしろのある未経験者、チームで協調できるコミュニケーション能力に優れた人材など、重視するポイントを明確に洗い出しましょう。
この特徴をはっきりさせることで、求職者は自分がそのサロンに合うかどうか判断しやすくなり、ミスマッチを防げます。また、面接時の質問や評価基準を設計する際にも役立ち、採用の質を高めることが可能です。
さらに、求めるネイリスト像を求人票や面接で明確に伝えることで、応募者の志望動機や適性をより正確に見極められ、採用後の定着率向上にもつながります。
クリック率に直結する魅力的なタイトル作りのコツ
求人タイトルは求職者が最初に目にする重要な部分であり、クリック率を大きく左右します。効果的なタイトル作りのポイントは、「勤務地」や「待遇」、「ターゲット層への呼びかけ」といった求職者の関心を引くキーワードを盛り込むことです。
たとえば、「未経験歓迎！研修充実のアットホームなネイルサロン」や「経験者優遇！最新技術が学べるサロンでスキルアップ」など、ターゲットにわかりやすく響く表現を用いると良いでしょう。また、タイトルは長すぎず、簡潔に伝えたい情報をまとめることがクリック率向上に効果的です。
タイトル作成の際は、自店の強みや差別化ポイントを押さえ、求職者が惹かれる魅力を明確に表現しましょう。さらに、飾り文字や記号を適度に使うことで視認性を高め、注目度を上げる工夫もおすすめです。
信頼感を高める写真・動画素材の選び方
求人広告に掲載する写真や動画は、サロンの魅力を直感的に伝える重要な要素です。清潔感のある店舗の外観や内観写真、スタッフの笑顔、そして実際の施術シーンなどを掲載すると、職場の雰囲気や働くイメージを求職者に伝えやすくなります。
特に動画は、求職者がサロンでの一日の流れやスタッフの様子を具体的にイメージできるため、応募意欲を高める効果が高いコンテンツです。スタッフインタビューや施術の様子を撮影した動画を用いることで、親近感や信頼感が増し、魅力的な求人になります。
写真や動画の質にもこだわりましょう。可能な限りプロに依頼するか、明るく自然な光の中で丁寧に撮影し、画質や構図にも気を配ることが大切です。統一感のあるビジュアルは、サロンのブランドイメージを高め、応募者に安心感を与えます。
ネイリスト特有の福利厚生にも注目
給与や基本的な福利厚生に加え、ネイリストならではの特典や支援制度を求人に盛り込むことは、応募者の関心を引きつける重要なポイントです。ぜひ、上記でお話したような施術用具や材料の支給、勤務中のネイル施術の無料・割引サービス、技術習得のための外部講習参加費補助などを積極的に導入し、アピールしましょう。他店とは違う「働きやすさ」を感じてくれる魅力的な求人票になるはずです。
また、育児支援や時短勤務、産休・育休制度の充実を明示することは、特に若手の女性ネイリスト募集には欠かせません。こうした制度を求人に掲載するだけでなく、面接時にしっかりと実際の取得率なども説明し、安心感を与えることが採用成功の鍵となります。
もちろん、健康診断のサポートや傷病手当金の支給などの一般的な福利厚生も、ネイリストが長く安心して働ける職場環境を作るには不可欠です。優秀なネイリストにを採用し、定着してもらうためにも環境を整備し、明記するようにしてください。
お店に合わせた方法を選ぶのが、ネイリスト採用の効率化の第一歩！
この記事では、ネイリストの採用方法について、現代のネイリスト採用が抱える問題点を明らかにし、それを解消するための効果的な募集方法や気をつけるポイントについてお話しました。
最新の厚生労働省の有効求人倍率を見ても、ネイリストは多くの人が「なりたい」「働きたい」と思っている仕事です。しかし、一方で1年以内の離職率の高さがほかの職業よりも非常に高いため「今年に入って何度も求人をかけている…」というネイルサロンも少なくありません。結果として求人にかかる費用も膨らみやすい傾向にあります。
こういった悪循環から抜け出すためには、働きやすい環境を整備し、採用時に求職者のミスマッチを防いで定着率を高めることが大事です。ぜひこの記事でご紹介した採用トレンドやネイリストの心に響く求人票の作り方なども参考に、お店の個性やニーズに合わせた方法で実践していただければ幸いです。
ネイリスト採用なら「ビヨウノサイヨウブ」にお任せ！
この記事でご紹介したように、ネイリストの採用は他の職業とはまた異なる難しさがあります。日々の忙しい業務のなかで頻繁に求人を出す必要に迫られるネイルサロンも多いのが現状です。
そんなネイリストの採用でお困りの方は、美容業界に特化した採用代行サービス「ビヨウノサイヨウブ」の利用をおすすめします。採用代行サービスとは、求人戦略の立案から求人票の作成、スカウトメールや応募、面接日の調整などの求職者とのやりとりなど、求人に関わるすべてを採用担当者に代わって行うサービスです。
ビヨウノサイヨウブは、これまで採用成功率92%の実績がある美容業界専門の採用代行サービスです。業界に精通した専門スタッフの目でお店にピッタリの人材採用をお手伝いしており、多くのネイルサロン経営者様からも高い評価をいただいています。ビヨウノサイヨウブについて、詳しい内容や事例についてはぜひ公式サイトよりご覧下さい。ご相談も無料となっております。
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<参考文献>
・ネイリストの採用でやるべきことは？難しい理由や押さえるべきポイントを解説！
・【優秀なネイリストを確保したい！】効果的な求人と採用方法
・美容師求人のスカウト採用完全ガイド｜メリット・デメリット・成功のコツを解説
・【最新版】ネイリストの求人掲載のコツ！
