美容業界において、アシスタント不足は多くのサロンが直面している深刻な課題です。「採用しても人が集まらない」「やっと育てたスタッフがすぐに辞めてしまう」と悩んでいる経営者や現場の声は少なくありません。日々のサロンワークを支えるアシスタントが足りない状況は、業務負担の増加やサービス品質の低下など、現場にも大きな影響を及ぼします。
この記事では、美容師アシスタント不足がもたらす影響、経営者や採用担当が知っておきたい現状、困りごとや根本原因を紐解きます。そのうえで、離職率を下げる・採用力を高める・成長支援の3つのアプローチをご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
美容師アシスタント不足がもたらすさまざまな影響
美容師アシスタントが不足すると、まずサロンの日常業務に支障が出てしまいます。カラーやシャンプーの準備、片付け、掃除など、細かい作業を担うアシスタントがいなければ、スタイリストがそちらに手を取られ、予約が詰まりやすくなります。結果、顧客の待ち時間が延び、満足度が下がってしまうのです。
また、スタイリストへの負担が増えることで、体調不良や疲労による欠勤、さらには精神的なストレスを抱えるケースも増加します。これが「スタッフの離職の連鎖」を引き起こし、サロン全体の雰囲気が悪影響を受けてしまいます。
サービスのクオリティ維持が難しくなる点も見逃せません。例えば、シャンプーやトリートメントの施術時間が短縮されると、お客様が“物足りない”と感じる可能性があります。その結果、リピート率の低下や口コミ評価の悪化につながることもあるでしょう。
さらに、経営面でのダメージも深刻です。稼働率の低下によって売上が減り、経営逼迫や最終的には「倒産」という最悪の事態にもつながります。
美容師アシスタント不足で起こる具体的な困りごととは？
美容師アシスタントが不足すると、日々のサロン運営にさまざまな困りごとが出てきます。まず、スタイリストが本来集中すべきカットやヘアデザインに時間をかけられなくなり、施術が雑になったり、仕上がりが遅れたりすることがあります。その結果、予約がどんどん詰まっていき、キャンセルやクレームのリスクが高まります。
さらに、スタイリスト一人一人の負担が増えることで、疲労やストレスが蓄積。「もう無理かも…」という精神状態に陥ることもあります。そうなると、せっかく採用したスタッフが「辞めたい」と相談するようになり、サロン内に不安な空気が広がってしまうのです。
その他の困りごととしては、掃除や器具の片付けが後回しになり、清潔感の低下や衛生面の問題が出てきます。衛生管理はお客様の信頼に直結する重要ポイントで、ここが疎かになると、リピート率の著しい低下にもつながります。すると、予約数の減少にともない売上もダウンし、経営面にも悪影響が現れるでしょう。
人手不足解消のために、人材を募集・育成することで、求人広告費や教育コストの再投資も必要になります。こうした悪循環から抜け出すためには、アシスタントが安定して働ける状況を作り、確保することが重要です。
どうして美容師アシスタントが不足する？根本的な原因を考える
美容師アシスタント不足の原因は、給与や労働環境、新卒採用難、若者の価値観の変化など、さまざまです。これらの原因は、どれか1つだけで「スタッフが集まらない」というよりは、重なり合うことで美容師アシスタント不足になっていることが多いです。
ここからは、解決の糸口を探るために、その根本的な原因を考えてみましょう。
高い離職率の背景にある給与や労働環境、将来の見通しの不安
美容師アシスタントの離職率が高い大きな理由のひとつが、給与の低さと厳しい労働環境です。アシスタントの初任給は多くの場合、手取りで15万円前後といわれており、生活するだけで精一杯という方も少なくありません。
また、労働時間に見合った評価が得られていないと感じる若手も多く、やりがいを持って続けることが難しいと感じてしまうのです。休日が少ないために友人や家族との時間も取りづらく、プライベートとのバランスを取るのが難しいという声もあります。
さらに、不安なのが将来の見通しが立ちにくいことです。「何年働けばスタイリストになれるのか」「デビュー後にどんなキャリアパスがあるのか」が不透明なサロンでは、目標が持てずにモチベーションが下がってしまいます。こうした不満や不安が積み重なった結果、入社から1年以内に辞めてしまう人も多く、慢性的な人手不足を引き起こしているのが現状です。
激しくなるサロン間の競争と求人の質の違い
近年、美容業界ではサロンの数が増え続け、地域ごとの競争が激しさを増しています。お客様の奪い合いだけでなく、アシスタントやスタイリストなどの「人材の奪い合い」も深刻な課題になっているのです。
求人サイトやSNSを見れば、どのサロンも「働きやすさ」「待遇の良さ」「教育制度の充実」などをアピールしており、応募者はたくさんの選択肢の中から職場を選べる時代になりました。その中で、魅力的な情報発信ができていないサロンは埋もれてしまい、応募が集まりにくくなっています。
また、求人内容の“質の違い”も採用に影響しています。たとえば、「教育に力を入れている」と書いてあっても、実際には研修制度が曖昧だったり、先輩スタッフが忙しすぎて新人指導に手が回らなかったりするケースもあります。
新卒採用が難しい理由と、定着率の課題
美容師アシスタントの新卒採用は年々難しくなってきています。その背景には、若者の価値観の変化や美容業界へのハードなイメージがあり、「安定性」や「働きやすさ」を重視する学生が増えていることが大きな要因です。
就職説明会や専門学校での先輩たちからの「残業が多い」「休みが少ない」といった話を耳にして、初めから他業種を選ぶ学生も少なくありません。また、採用できても「何をしていいか分からない」「想像以上に大変」と感じ、早期に離職するケースが目立ちます。
さらに、スタイリストになるまでの明確な道筋が見えないと、将来への不安から転職を決断する人も多いのが現状です。
資格は持っているけれど現場に出てこない休眠美容師の増加
最近の美容業界では、美容師国家資格を取得しているにもかかわらず、実際には現場に出てこない「休眠美容師」が増えているという課題が深刻化しています。ホットペッパービューティーによると、2023年時点で休眠美容師は約84万人で、美容師免許取得者の58％と推計されています。
その背景には、理想と現実のギャップや、長時間労働・人間関係・働き方への不安があります。また、SNSなどでさまざまな働き方を知る機会が増えたことも影響しているようで、就職先でのトラブルや自分らしい働き方を求めて他業種に転職するケースも増えています。
また、一度働いていて出産・育児のために現場を離れた方も、当時の仕事上のトラブルを思い出して「もう一度美容室で働くのが怖い」と感じてしまい、そのまま業界から離れてしまうことも少なくないようです。復職を促すには、柔軟な勤務体系や復職支援など現代的なサポートが不可欠です。
アシスタントの成長を支える教育やキャリアづくりの課題
美容師アシスタントが長く働き成長するためには、明確な教育プランやキャリアパスの整備が不可欠です。しかし現実には、進むべきステップや身につけるべきスキル、評価基準があいまいなサロンも多く、アシスタント自身が将来に不安を感じやすい環境にあります。
「何を学べばスタイリストになれるのか」「どれだけ頑張れば評価されるのか」が見えなければ、学びや成長の実感も持ちづらく、早期離職につながりやすくなってしまいます。また、“先輩の気分”で指導にムラが出てしまうと、アシスタントは自信を失ってしまうこともあるでしょう。教育内容や進度のあいまいさはぜひ見直したいポイントです。
さらに、キャリアビジョンが提示されないまま日々を過ごすと、将来像や目標を描きにくく、モチベーションの維持も難しくなってしまいます。
美容師アシスタント不足を解消するための3つのアプローチ
美容師アシスタント不足はサロン運営に深刻な影響を与えますが、実は効果的なアプローチを実践すれば乗り越えられる課題でもあります。
ここでは、離職率を減らすこと、採用力を高めて定着率をアップさせること、そしてアシスタントのやりがいや成長を支える職場づくりという３つのポイントに分けて、具体的な対策を紹介します。今すぐ実践できるアイデアも多いので、ぜひ参考にしてください。
解決策①：離職率を減らすために今すぐできること
美容師アシスタント不足を防ぐためにまず考えたいのが「離職率を減らす」ことです。せっかく採用してもすぐに辞めてしまう状態が続くと慢性的なスタッフ不足になってしまうためです。
離職率を減らすには、給与や待遇の見直しのほか、働きやすい環境づくりや教育体制、明確なキャリアプランの提示などの対策方法が挙げられます。具体的に見ていきましょう。
給与や待遇の見直しでスタッフのモチベーションアップを目指す
スタッフの離職理由でよくあげられるのは、給与の低さや待遇面の不満です。まずは市場の相場を調査し、競争力のある給与設定を行いましょう。
また、昇給や賞与、インセンティブの仕組みを整えることで、スタッフのやる気を引き出すことができます。給与以外にも交通費支給や福利厚生の充実など、生活面をサポートする制度を整えることも重要です。
働きやすい環境作り（勤務時間や休暇制度、メンタルケアの充実）
過重労働を防ぎ、プライベートと仕事のバランスが取れる環境は、離職防止に効果的です。勤務時間の見直しやシフトの柔軟化、休日取得の推進は必須といえます。
また、ストレスや悩みを相談しやすい環境づくりやメンタルケアの体制整備も必要です。定期的な面談やカウンセリングを実施し、スタッフの健康を守ることが大切です。
将来のキャリアを見据えた教育体制の整備
「将来どうなれるのか」が明確でないと不安が募りやすいので、キャリアパスを示す教育体制が重要です。技術習得の段階や達成目標を具体的に設定し、達成度に応じた評価やフィードバックを行うことで、モチベーションを高く保つことができるでしょう。
モチベーションの維持にはメンター制度の導入もおすすめです。メンターが成長段階ごとに具体的なフィードバックや将来に向けたアドバイスをすることで、アシスタントは成長を実感しやすくなるため、定着率の向上が期待できます。
早期離職を防ぐためのしっかりとしたサポート体制
特に入社後数ヶ月は不安や戸惑いが大きいため、丁寧なフォローアップが欠かせません。新人研修の充実だけでなく、定期的に面談を行い悩みを聞き、問題があれば早期に対応することが離職防止につながります。
また、朝礼終礼時に業務連絡だけでなく、プライベートも話せるようなカジュアルな雑談タイムを設ける、業務外でランチ会やレクリエーションタイムを設けるなど、スタッフどうしが気持ちよく過ごせる環境を整えることが、コミュニケーションを活発化させるコツです。
解決策②：採用力を高めて定着率も上げるための工夫
美容師アシスタント不足を解消するには、採用力をアップさせて新たなスタッフを呼び込むことも重要です。求職者を効率的に集めるために、求人媒体の選定や掲載内容をよく考える必要があります。
また、見学やインターンシップを充実させることで、応募者のミスマッチを減らすことができ、長期に活躍してくれる人材を集めやすくなります。
SNS活用や専門学校連携、外部サービスも上手に取り入れる方法
美容師アシスタントの採用力を高めるためには、SNSの活用が欠かせません。InstagramやTikTok、YouTubeなどでサロンの魅力やスタッフの雰囲気を発信することで、若い世代にリーチしやすくなります。実際の仕事風景やスタッフの声をリアルに伝えることで、応募者の興味を引くことができます。
また、専門学校と連携してインターンシップや見学会を開催することも効果的です。学校側との関係を築くことで優秀な学生に早期からアプローチでき、採用のミスマッチも減らせます。
さらに、エージェントやマッチングプラットフォームを利用するのも賢い方法です。これにより、効率よく幅広い人材にアプローチでき、採用活動の負担軽減にもつながります。これらを組み合わせて使うことで、より多くの応募を獲得しやすくなるでしょう。
美容師採用の媒体はさまざまですが、美容業界に特化した採用代行サービスを利用すると、どの媒体でどのように訴求するのが効率的なのか、具体的なプランを知ることができます。採用に時間がなかなかとれないという方は、検討してみてはいかがでしょうか。
美容業界の採用代行なら「ビヨウノサイヨウブ」
サロンの個性をアピールしよう
美容師アシスタントの採用を成功させるには、サロンの個性や強みをしっかり伝えることが大事です。たとえば、働く環境の雰囲気やスタッフ同士の関係、得意な技術やサービス内容、教育体制など、他のサロンにはない特徴を具体的にアピールしましょう。
応募者は、働く場所の雰囲気や価値観が自分に合うかどうかを重視しています。そのため、求人広告やSNSで「ここなら自分らしく働けそう」と感じてもらえるような情報発信を意識することがポイントです。
また、サロンのビジョンや目標、地域に対する思いなども伝えると、共感を呼びやすくなります。応募者が「このサロンで成長したい」「長く働きたい」と思える魅力をしっかり届けることが、定着率向上にもつながるのです。
サロン見学やインターンシップの充実でミスマッチを減らす
サロン見学やインターンシップは、応募者が実際の職場を体験し、働くイメージを持てる貴重な機会です。これを充実させることで、入社後のミスマッチを減らし、定着率の向上につながります。
見学会では、職場の雰囲気やスタッフの人柄を感じてもらい、質問や不安を解消できる場を設けることがポイントです。また、インターンシップは実際の業務を体験できるため、仕事内容や求められるスキルを具体的に理解してもらえます。
さらに、現場の先輩スタッフが丁寧に指導やフォローを行うことで、応募者は安心感を持って働き始めることができます。こうした体験を通じて、双方の理解が深まり、「ここで働きたい！」という気持ちを強められるのです。
充実した見学・インターン制度は、採用活動の成功だけでなく、スタッフの早期離職防止にも効果的なので、ぜひ積極的に取り入れていきたいところです。
新人教育を手厚くして、現場でしっかりサポートする取り組み
新人アシスタントが安心して成長できるよう、教育体制を充実させることはとっても大切です。まずは、基礎技術から接客マナーまで段階的に学べるカリキュラムを用意し、達成度に応じてフィードバックを行う仕組みを作りましょう。
また、先輩スタッフやメンターが定期的にフォローし、悩みや不安を早めに解消できる環境をつくることもポイントです。現場での実践を通じて技術を磨く機会を多く設けるとともに、成功体験を積ませることで自信を持たせることができます。
さらに、定期的な勉強会や技術講習を開くことで、最新のトレンドや技術を学べる環境を提供しましょう。これにより、スタッフのモチベーションが向上し、長期的な定着にもつながります。
新人教育に力を入れることは、アシスタントの成長だけでなく、サロン全体のサービス向上や顧客満足度アップにも大きく貢献します。
解決策③：アシスタントのやりがいや成長を支える職場づくり
美容師アシスタントの不足を解消するには、ただ人数を増やすだけでなく、一人ひとりがやりがいを感じながら成長できる職場環境をつくることも大事です。
こういった環境は、自然と魅力的な人材を引き寄せる効果があります。また、スタッフの成長は、長期的にサロンの安定経営を支える大きな柱となるため、ぜひ技術面だけでなく経営や数字の知識も教え、スタッフが自分の仕事の意味を理解できるようにしてあげましょう。
技術だけでなく経営や数字の知識も早めに伝えていく大切さ
美容師アシスタントが自分の仕事に誇りを持ち、将来のキャリアを描くためには、技術だけでなく経営や数字の知識も早いうちから学ぶことが大切です。売上やコスト、利益の仕組みを理解することで、自分の仕事がサロン全体の成果にどうつながっているかを実感でき、モチベーションアップにつながります。
たとえば、予約管理や材料の使い方、お客様満足度の重要性など、数字に関わる業務を教えることで、スタッフが経営視点を持つことができます。これにより、効率的な働き方や無駄を省く意識も高まります。
経営知識を伝えることで、スタッフは単なる作業者ではなく、サロンの一員として責任感を持って働けるようになり、長期的な定着にも寄与します。教育の中に経営の視点を組み込むことは、これからのサロン運営においてますます重要な取り組みといえます。
成長を実感できる評価制度やキャリアアップの仕組み
美容師アシスタントがやる気を持ち続けるには、自分の成長がちゃんと評価される仕組みが必要です。目標設定やスキルチェックを定期的に行い、その達成度に応じて給与や役職に反映させることで、スタッフは努力が報われていると感じられます。
キャリアアップの道筋を明確に示すことで、「将来こうなりたい」という目標を持ちやすくなり、モチベーションの維持につながります。例えば、アシスタントからジュニアスタイリスト、スタイリストへの昇格基準や必要なスキルを具体的に示すことが重要です。
また、技術だけでなく接客やマネジメントなど幅広い能力を評価対象にすることで、スタッフ一人ひとりの強みを活かすことができ、チーム全体の力もアップします。公正で透明性のある評価制度は、働きやすさや定着率向上に欠かせない要素です。
スタッフの声を活かした職場環境づくりのポイント
働きやすい職場をつくるには、スタッフ一人ひとりの意見や気持ちをしっかり聞くことが大切です。定期的なミーティングやアンケートを実施して、悩みや改善案を把握し、可能な限り取り入れることでスタッフの満足度が上がります。
また、コミュニケーションが活発な職場はチームワークが良くなり、離職率の低下にもつながります。上司や経営者はスタッフの声に耳を傾け、問題を早期に解決する姿勢を持つことが重要です。
さらに、働きやすさを追求するために、柔軟なシフト調整や福利厚生の充実など具体的な改善策を検討しましょう。スタッフの意見を尊重しながら環境を整えることで、長く安心して働けるサロンづくりが実現します。
【成功事例紹介】ブランディングと教育で定着率8.5%アップ！
美容師アシスタント不足の問題を見事に乗り越えたサロンの成功事例をご紹介します。あるサロンでは、スタッフの定着率が8.5%も改善されましたが、その要因は「ブランディング戦略」と「教育体制の強化」にあります。
まず、サロンは自分たちのブランドイメージをしっかりと確立し、SNSや公式ウェブサイトを活用して積極的に情報発信しました。スタッフの働く様子や成長ストーリー、サロンの雰囲気をリアルに伝えることで、応募者の共感を得て、採用時のミスマッチを大幅に減らしました。
次に、教育面では段階的な技術指導に加え、メンター制度を導入し、新人スタッフが安心して成長できる体制を整備。キャリアパスも具体的に示し、目標を持たせることでスタッフのモチベーションを向上させました。定期的な面談やフォローアップを欠かさず行い、早期離職の防止に成功しています。
さらに、スタッフ同士のコミュニケーションを促進するイベントや意見交換の場を設けることで、職場環境の改善にも努めました。これによりスタッフの満足度が高まり、結果として離職率の大幅な減少につながりました。これらの取り組みが相乗効果を生み、サロンの経営基盤も安定。成功事例として業界内でも注目されており、同じ悩みを抱えるサロンにとって非常に参考になるモデルケースといえます。
よくある質問（FAQ）：美容師アシスタント不足について気になること
美容師アシスタント不足は、多くのサロン経営者やスタッフが気にしている問題です。ここでは、よく寄せられる質問に答えながら、不安や疑問を解消していきます。
人手不足がこれからも続くのか、資格は持っているのに現場に出てこない休眠美容師の理由、小規模サロンならではの採用戦略や外部サービスの活用法、さらには短期的な対策と中長期的な対策の違いについてもわかりやすく説明します。
アシスタント不足はこれからも続くの？
美容師アシスタント不足は、一朝一夕で解決できる問題ではありません。少子化の影響で若年層の人口自体が減っていることに加え、働き方の多様化や美容業界特有の労働環境の厳しさが原因で、業界への新規参入が難しくなっています。また、給与や労働時間、将来のキャリアパスに不安を感じる若者も多く、離職率の高さも人手不足に拍車をかけています。
しかし、各サロンが働きやすい環境づくりや教育体制の強化、キャリアアップの明確化を進めることで、離職率の改善や新人スタッフの定着は期待できます。さらに、SNSや専門学校との連携、外部採用サービスの活用など、新しい採用方法も増えています。これらの取り組みが徐々に実を結び、美容師アシスタント不足の緩和につながることが期待されています。
とはいえ、業界全体での構造的な課題は残るため、しばらくはアシスタント不足と向き合い続ける覚悟が必要です。だからこそ、経営者や採用担当者は常に改善策を模索し、柔軟に対応していくことが大切になってきます。
資格を持っているのに現場に出ない理由って何？
美容師資格を持っていても、現場に出ない若者が増えている理由はさまざまです。まず、労働環境や給与面に対する不満が大きな原因です。美容業界は勤務時間が長く、休日も少ないことが多いため、プライベートの時間を確保したい若者にとって魅力的ではないことがあります。
また、将来のキャリアパスが見えづらいことも影響しています。スタイリストとしての独立や昇進のチャンスが限られていると感じると、現場で働くモチベーションが下がりやすいです。
さらに、技術や接客スキルに自信が持てず、プレッシャーを感じて現場に踏み出せないケースもあります。サポート体制や教育環境が十分でないと、離職や就業回避につながりやすいのです。
これらの問題を解決するためには、給与や労働環境の改善、明確なキャリアプランの提示、そして安心して成長できる教育体制の整備が不可欠です。サロン側がこれらに取り組むことで、資格を持つ若者の現場復帰を促進できるでしょう。
小規模サロンならではの採用戦略は？
小規模サロンは大手チェーンと比べて資金や人手が限られていることが多いため、採用戦略にも工夫が必要です。まず、アットホームで働きやすい環境や、一人ひとりに寄り添った丁寧な指導を強みとしてアピールすることが効果的です。
また、地域密着型のサロンならではのコミュニティとの繋がりを活用し、地元の専門学校や職業訓練校と連携して求人活動を行うのもおすすめです。インターンシップや見学会を積極的に開催し、応募者に実際の職場を体験してもらうことで、ミスマッチを減らすことができます。
さらに、SNSを活用した情報発信やスタッフの声を伝える動画などを作成し、親しみやすさをアピールすることで、若い世代へのアプローチも可能です。限られたリソースでも工夫次第で効果的な採用ができるのが小規模サロンの強みと言えるでしょう。
ビヨウノサイヨウブなど外部サービスの上手な活用法は？
美容師アシスタントの採用を成功させるためには、外部サービスの活用もとっても大事です。例えば「ビヨウノサイヨウブ」は、美容業界に特化した採用代行サービスで、求人作成から面接調整、応募者対応まで幅広くサポートするため、忙しい経営者や採用担当者にとって、大きな助けとなるでしょう。
外部サービスを使うと、求人の質が向上したり、専門のノウハウを活かして効率よく優秀な人材を見つけられます。また、SNSや専門学校との連携など、自社だけでは難しい採用活動の幅を広げられるのもメリットです。
ただし、外部に任せきりにせず、サロンの魅力や特徴をしっかり伝えることが成功のポイントです。採用した人材が長く働けるよう、職場環境の整備や教育体制の強化も並行して進めることが大切です。上手に外部サービスを活用すれば、採用の負担を減らしながら、より良いスタッフを迎え入れることができるでしょう。
短期的な対策と中長期的な対策の違いは何？
美容師アシスタント不足への対策は、大きく分けて短期的なものと中長期的なものがあります。短期的な対策は、急な人手不足を補うための即効性のある方法で、例えば求人広告の強化や外部の採用サービスの活用、アルバイトや派遣スタッフの導入などが挙げられます。これにより、すぐに必要なスタッフを確保し、営業の影響を最小限に抑えることができます。
一方で、中長期的な対策は、業界全体の構造的な課題に向き合い、根本的な改善を目指すものです。働きやすい環境づくりや教育体制の充実、キャリアアップの明確化、ブランディング戦略の推進などが含まれます。これらは時間がかかりますが、スタッフの定着率向上や採用力の強化につながり、持続可能な経営基盤を築くために欠かせません。
どちらの対策もバランスよく取り入れることで、美容師アシスタント不足という課題を効果的に乗り越えていけるでしょう。
美容師アシスタント不足の時代を一緒に乗り越えていくために
美容師アシスタント不足は、美容業界が今直面している大きな課題です。しかし、給与や労働環境の改善、教育体制の充実、そして採用力の強化など、さまざまな取り組みで、既存の美容師が辞めずに人が集まってくる美容室を実現することができます。
これからの美容業界は、協力し合いながら変化に対応していく時代です。外部サービスなどのサポートを上手く利用しつつ、賢く乗り切っていきましょう。
そんなサポートの中で特におすすめなのが、美容室の採用に関わるあらゆることを代わりに行う「採用代行サービス」です。中でも、美容業界に特化した採用代行サービス「ビヨウノサイヨウブ」では、求人作成から面接対応までサポートする、忙しいサロン経営者の心強い味方です。
蓄積されたノウハウを活用して採用成功率92%と業界トップレベルの成功率を誇っており、月々10万円とわかりやすい料金システムをとっています。採用媒体の選考や職場環境のアプローチ方法など、採用のプロの視点からサポートすることで、早期に効率よく人手不足を解消できるでしょう。
美容師の求人でお悩みの方、美容師一人ひとりが成長できる職場を作りたい方はぜひ、ビヨウノサイヨウブをご検討ください。
ご連絡はこちら
<参考文献>
・PR TIMES 【美容室 Ash】2025年新卒内定者230名超で過去最高 深刻な人手不足に対し、K-POP支援や体制見直しなど攻めの採用戦略が奏功
